Kaj je umetna inteligenca in zakaj se je ni treba bati

Cilji

• Vedeti, kaj umetna inteligenca je, in povedati to s svojimi besedami.
• Prepoznati, kje jo že uporabljate, čeprav je niste tako imenovali.
• Vedeti, da se lahko zmoti, in znati to preveriti.
• Vedeti, da ni oseba, zdravnik ali pravnik.

Glavna vaja

Pomočnik pokaže, kako zastavimo vprašanje. Nato vsak udeleženec vpraša eno stvar o svojem hobiju, kraju ali vrtu in eno stvar, na katero odgovor že pozna, da vidi, ali se pomočnik zmoti.

Zakaj ta delavnica

O umetni inteligenci slišite povsod: na televiziji, v časopisu, od vnukov. Nekateri o njej govorijo z navdušenjem, drugi s strahom. Redko kdo pa pove, kaj to sploh je.

Na tej delavnici si ogledamo, kaj umetna inteligenca je in česa ne zna. Videli boste, da jo lahko preprosto preizkusite. Pri tem ne potrebujete nobenega predznanja. Nič ne boste pokvarili in nikomur ni treba nič dokazovati.

Cilj ni, da postanete strokovnjaki. Cilj je, da veste, s čim imate opravka, in da se sami odločite, ali vam je uporabna.

Potek

Čas	Del	Kaj delamo
0:00–0:10	Dobrodošlica	Predstavimo se. Vsak pove, kaj je že slišal o umetni inteligenci. Ni pravilnih ali napačnih odgovorov.
0:10–0:30	Kaj je umetna inteligenca	Razlaga z navadnimi besedami. Primeri iz vsakdana. Vprašanja so dobrodošla kadarkoli.
0:30–0:40	Pokaz	Izvajalec na velikem zaslonu zastavi vprašanje in pokaže, kako izgleda odgovor.
0:40–0:50	Odmor s kavo	Pijemo kavo, klepetamo, pomočniki odgovarjajo na posamezna vprašanja.
0:50–1:15	Vaja	Vsak udeleženec zastavi dve vprašanji, s pomočnikom ob sebi.
1:15–1:30	Pogovor in zaključek	Kaj nas je presenetilo? Kje se je pomočnik zmotil? Listek za domov.

Vsebina

Kaj je umetna inteligenca

Umetna inteligenca je računalniški program. Je kot zelo načitan pomočnik. Prebral je ogromno knjig, člankov in spletnih strani. Zato zna odgovoriti na veliko vprašanj.

Vprašate ga lahko pisno ali z glasom. Odgovori vam v obliki besedila ali govora.

Pomembno je, da razumete dve stvari:

• Ne »ve« ničesar tako, kot vi veste, kako se pripravi jabolčni zavitek. Sestavlja odgovore iz tega, kar je prebral.
• Zato se lahko zmoti. In se zmoti tako prepričljivo, da napake ne opazite takoj.

To ni okvara. Tako pač deluje. Zato bomo v tej delavnici tudi preizkusili, kako se zmoti.

Kje jo že srečujete

Morda umetno inteligenco že uporabljate, pa tega ne veste. Nekaj primerov:

• Tipkovnica na telefonu. Ko pišete sporočilo in telefon ponudi naslednjo besedo, je to umetna inteligenca.
• Glasovni pomočnik. Kadar rečete telefonu »pokliči Marijo« ali »kakšno bo vreme jutri«.
• Prevajanje. Ko na telefonu prevedete napis v tujem jeziku ali spletno stran.
• Klepet v spletni banki ali na spletni strani podjetja. Okence, kjer vam »odgovori« program, ne človek.
• Predlogi za filme, glasbo ali nakupe. Spletne trgovine in video storitve vam predlagajo stvari, ki bi vas utegnile zanimati.

Danes pa obstajajo tudi pomočniki, s katerimi se lahko pogovarjate kot z osebo. Zapišete vprašanje, kot bi ga zastavili sosedu, in dobite odgovor. O tem govori ta delavnica.

Kaj ji lahko rečete

Nekaj vprašanj, ki jih lahko zastavite:

Kako pripravim domače zeliščno milo?

Kdaj je najboljši čas za sajenje paradižnika v Sloveniji?

Predlagaj mi izlet za en dan v okolici Sevnice, brez zahtevnih vzponov.

Kako naj napišem voščilo za sedemdeseti rojstni dan sosede?

Kaj pomeni beseda »odmerek«? Razloži mi preprosto.

Pomočnik vam lahko tudi pomaga sestaviti pismo, razloži težko besedo ali pojasni, kaj pomeni uradni dopis. Pri tem nikoli ne vpisujte osebnih podatkov, ki jih ne bi povedali neznancu na ulici.

Česa ne zna in kje moramo biti previdni

To je najpomembnejši del. Preberite ga počasi.

• Ni oseba. Nima občutkov, čeprav lahko piše prijazno. Ne pozna vas. Ne spomni se vas, če začnete nov pogovor.
• Ni zdravnik. Za vprašanja o zdravju ali zdravilih vprašajte zdravnika ali farmacevta. Pomočnik vam lahko razloži težko besedo, odločitev o zdravljenju pa ni njegova.
• Ni pravnik. Za pomembne odločitve, na primer o pokojnini, dediščini ali pogodbah, vprašajte ZPIZ, upravno enoto, notarja ali odvetnika. Pomočnik vam lahko pomaga razumeti besedilo pisma, zadnja beseda pa mora biti od pristojnega urada.
• Lahko se zmoti. Izmisli si lahko podatek, ime ali datum. Če je odgovor pomemben, ga preverite pri drugem viru: v knjigi, na uradni spletni strani ali pri človeku, ki se na to spozna.
• Ne pozna vsega lokalnega. O majhnih krajih, društvih ali dogodkih pri nas ima lahko slabe ali zastarele podatke.
• Ne dela namesto vas. Ne bo šel na pošto in ne bo nakazal denarja.

Kaj mu nikoli ne povemo

Pomočnika obravnavajte kot javni prostor. Ne vpisujte:

• EMŠO ali davčne številke,
• številke bančne kartice ali računa,
• gesel in kod,
• zdravstvenih podatkov z imenom in priimkom,
• naslova, kjer stanujete, skupaj z drugimi osebnimi podatki.

Če ste v dvomih, ne vpišite. Vprašanje lahko vedno zastavite splošno: namesto »Janez Novak, rojen 1952, ima sladkorno bolezen« vprašajte »Kaj pomeni beseda inzulin?«

Ali stane

Osnovne različice pomočnikov, kot sta ChatGPT in Gemini, lahko preizkusite brezplačno. Plačljive različice obstajajo, vendar jih za prve korake ne potrebujete. Če vas kdo poskuša prepričati, da morate takoj plačati, počakajte in vprašajte pomočnika ali koga, ki mu zaupate.

Vaja

Vaja poteka na vaši napravi ali na napravi, ki jo pripravi izvajalec. Ob vsaki skupini petih udeležencev je en pomočnik.

1. Izvajalec na velikem zaslonu pokaže, kje zapišemo vprašanje in kako izgleda odgovor. Pokaže tudi, kako vprašanje zastavimo z glasom.

2. Pomočnik vam pomaga odpreti pomočnika na napravi. Če ga še nimate, bo to pokazal izvajalec na skupni napravi, vi pa gledate in postavljate vprašanja.

3. Prvo vprašanje: o vašem hobiju, kraju ali vrtu. Izberite nekaj, kar vas veseli. Na primer:

   Kako naj spomladi obrežem rože, ki cvetijo na starem lesu?

   Kaj je zanimivega za videti v Sevnici in okolici?

4. Preberite odgovor. Vprašajte se: ali je to res koristno? Ali se odgovor sklada z mojimi izkušnjami?

5. Drugo vprašanje: o nečem, na kar odgovor že poznate. Izberite stvar, pri kateri ste prepričani, da veste. Na primer:

   Kako se imenuje najvišji vrh v Sloveniji in koliko je visok?

   Kdaj so v Sloveniji uvedli evro?

   Lahko vprašate tudi o kraju, ki ga zelo dobro poznate, ali o hobiju, v katerem imate dolgoletne izkušnje.

6. Primerjajte odgovor s tem, kar vi veste. Ste našli napako? Pomočnik jo je morda naredil zelo prepričljivo. To je namen vaje.

7. Pokažite napako sosedu. Če napake ni, tudi to je v redu. Pomembno je, da veste, da se lahko zgodi.

Kaj naredi pomočnik: sedi ob vas, pove, kje tapniti, in pusti, da sami tipkate ali govorite. Naprave ne vzame iz rok brez vašega dovoljenja.

Če gre kaj narobe:

• Zaslon je pretemen ali črke premajhne: pomočnik vam pokaže, kako ga povečate v nastavitvah telefona.
• Odgovora ni: preverite, ali ste povezani z internetom (Wi‑Fi). Pomočnik vam pomaga.
• Ne veste, kaj ste pritisnili: nič hudega. Pritisnite gumb za nazaj ali začnite znova. Nič ni izgubljeno in nič ni pokvarjeno.
• Odgovor je nerazumljiv: vprašajte znova, na primer »povej bolj preprosto«.

Za domov

Ta listek lahko obdržite ob telefonu.

• Umetna inteligenca je program, ki je prebral zelo veliko besedil in zna odgovarjati na vprašanja.
• Ni oseba, ni zdravnik in ni pravnik.
• Lahko se zmoti, tudi kadar zveni zelo prepričljivo. Pomembne stvari preverite.
• Za zdravje vprašajte zdravnika ali farmacevta. Za pokojnino ZPIZ, za pogodbe notarja ali odvetnika.
• Ne vpisujte EMŠO, številk kartic, gesel ali zdravstvenih podatkov z imenom.
• Osnovne različice so brezplačne. Ničesar ne kupujte, če tega ne želite.

Pogoste skrbi

»Kaj če kaj pokvarim?« Ne morete. Vprašanje v pomočnika ne poškoduje telefona in ne spremeni ničesar na njem. Če se kaj čudno odpre, se vrnete z gumbom za nazaj.

»Ali me to posluša?« Pomočnik posluša samo, če pritisnete gumb z mikrofonom in govorite. Kar vpišete ali poveste, lahko podjetje shrani. Zato nikoli ne povejte osebnih podatkov, ki jih ne bi povedali neznancu.

»Ali to stane?« Osnovne različice so brezplačne. Za prve korake plačila ne potrebujete. Če vas aplikacija sama pozove k plačilu ali naročnini, lahko izberete možnost »ne« ali »ne zdaj«.

»Ali bo vzela delo ljudem ali me nadomestila?« Tega nihče ne ve zagotovo. Za vas je pomembno, da je pomočnik orodje, kot je kalkulator ali telefon. Vi odločate, ali ga uporabite.

»Ali ni to za mlade?« Ne. Kdor zna napisati vprašanje ali ga povedati na glas, ga zna uporabljati. Ne potrebujete posebnega znanja.

»Ali mu smem verjeti?« Delno. Kot sosedu, ki veliko ve, vendar se včasih zmoti. Za pomembne stvari preverite še pri drugem viru.

Besede, ki jih srečamo

Beseda	Kaj pomeni
Umetna inteligenca	Računalniški program, ki je prebral veliko besedil in zna odgovarjati na vprašanja.
Pomočnik	Beseda, ki jo uporabljamo za tak program, ko se z njim pogovarjamo.
Aplikacija	Program na telefonu ali tablici. Odprete ga s tapom na ikono.
Klepet	Pogovor s pomočnikom v obliki pisanja ali govora.
Vprašanje	Tisto, kar zapišete ali poveste pomočniku. Strokovnjaki mu rečejo »poziv«.
Mikrofon	Majhen gumb ali ikona, ki jo pritisnete, da lahko govorite namesto tipkanja.
Wi‑Fi	Brezžična internetna povezava doma ali v prostoru.

Za izvajalca

• Pred delavnico preverite Wi‑Fi in prostor. Naj bo svetlo, sedeži udobni, miza za kavo pripravljena.
• Pripravite natisnjen listek »Za domov« v velikih črkah (vsaj 16 točk).
• Prosite udeležence, naj prinesejo telefon ali tablico, in preverite, da so napolnjene. Imejte pripravljene polnilce.
• Na napravah po potrebi povečajte pisavo, še preden začnete. Pokažite, kje se to nastavi.
• Ena pomočnica ali en pomočnik na pet udeležencev.
• Govorite počasi. Ponavljajte. Vprašanja niso motnja, ampak bistvo delavnice.
• Naprave ne vzemite iz rok brez vprašanja. Pokažite, naj udeleženec sam tapne.
• Ne ustvarjajte računov ali gesel namesto udeležencev in jih ne zapisujte. Ta delavnica ne zahteva računa.
• Ne obljubljajte, da je odgovor pravilen. Ravno napaka je del učenja.
• Ne uporabljajte izrazov »babice in dedki« ali podobnih. Obravnavajte udeležence kot odrasle, izkušene ljudi.